时间 2023-12-05
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从赋码、防窜到私域营销,爱创科技助力西卡德高驶入发展快车道

在家居建材行业,西卡德高是一个绕不开的品牌。在瓷砖胶、美缝剂、防水等领域,西卡德高甚至一度成为这些细分产品的代名词。西卡德高的销售渠道以零售为主,其80%的产品是通过全国3000多个经销商、3000多家专卖店、4000多个装修师傅社群以及近25万个网点售出。每一年,西卡德高有超过300万吨以上的材料在市场上销售。



西卡德高作为瑞士西卡集团旗下品牌,进入中国20多年,且每年的业绩复合增长率约为25%,仍处于高增长状态。成绩背后,是西卡德高针对生产线、供应链上下游、渠道及终端数字化转型,是建材业的生命力唤醒尝试。

一次生产数字化实践

“企业的数字化”,有时候听上去很高级,也很抽象。但对于很多建材企业说,走向数字化的第一步,就是去改善一个个真实而繁杂的环节。

比如将生产的每一包瓷砖胶,赋予一物一码“身份证”,并建立全流程溯源防伪系统,让瓷砖胶的生产、运输、上墙等各个环节都能被溯源。如果出现产品质量问题,就可以快速追溯到问题环节并解决。

在生产环节,西卡德高通过爱创科技生产线赋码系统建立多重关联关系,出入库时系统记录详细信息,同时采集产品的生产批次、生产时间段、生产班组人员、质量检测、装袋包装等信息。这种数据多级关联,建立了统一数据标准、统一数据管理,并可直接与企业ERP对接,提升企业仓储物流管理水平,为企业信息化建设提供数据基础。多级关联关系还可以提高企业出入库效率。

然而受制于自身的数字化能力,建材企业在数字化创新过程中,又普遍存在着信息孤岛、数字安全等诸多挑战。

通过爱创科技生产线赋码系统,西卡德高可自定义码激活环节,生产入库、发货出库、经销商入库等流通环节个性定义,因而即使在生产前有码泄露,码数据没有被验证传入系统,便不会被激活,成为废码。



在供应链管控环节,建立防伪追溯通道是西卡德高企业管理的重要手段,也是赢得消费者认可的有效途径。为加强供应链环节上下游管控,实现企业内防伪追溯,西卡德高采用爱创科技产品质量追溯系统来精确记录商品流通时间、地点、经手人员。

稽查人员在系统中可实时查询追溯信息,对整个流通环节的产品进行抽检,及时发现流通过程中可能存在的问题,完善企业流通渠道管理。同时,西卡德高通过激励消费者扫码,让消费者加入稽查环节。若是消费者扫码地点与系统中商品本该处于的区域不符,系统会及时警示商家该商品可能为假冒。消费者扫码如果查询不到相关信息或发现信息有问题,也可实时举报。

二、70亿头部品牌的生意核心:装修师傅

“得工长者得天下”。

西卡德高建立了庞大复杂的经销商体系,目前有3000多家专卖店, 20多万个网点,是典型的“B2b2C”模式,产品基本都销售给了装修团队。如何通过装修师傅,给门店拉新,沉淀私域流量,是摆在西卡德高面前的另一个课题。

一物一码+企业微信,是西卡德高线下门店和装修师傅触达和互动的最佳入口,是立体连接的最强抓手。这也是一物一码不同于普通的二维码的地方,一物一码实现了多平台互跳互通,将公众号+小程序+官方商城私域阵地三者互通,在扫码的过程中掌握了装修师傅的用户数据,通过数据灵活制定调整与用户相匹配的营销活动和运营动作,盘活公域流量。

以西卡德高其中的一个线下门店为例。李雪的门店成了试点,她通过码+企业微信社群,同时配合线上云店,去年门店营业额达到了100多万,而今年的目标是冲击300万。目前,李雪有两个群,里面有上千个装修师傅,合作的装修公司也从三五家变成了二十多家。

三、一物一码,是趋势!私域,是方向!

社群只是一个门店营销数字化的缩影,一物一码带给西卡德高的价值远远不止这些。爱创科技与西卡德高合作至今,已联手打造“红包领不停”扫码营销活动多次,每年更在不断升级玩法。2021年,全国多个大区发起扫码抽奖活动,凡购买西卡德高TTBI易贴瓷砖胶(红包扫码版),扫描包装侧面红包二维码,不仅能领取最高188元现金大奖,还有机会获得“宝马”汽车一辆。截止目前,其官方微信小程序——“德高好工匠”会员数快速增长,并成功突破300万。



今年3月,扫码活动界面和礼品奖池更是进行了全新升级,在活动期间,购买德高TTBII大砖瓷砖胶的用户,扫描包装侧面红包二维码,在红包开启前点击“参与挑战”,进入活动界面并点击“开始挑战”,即视为参与活动。限时90天内,累计扫码领取TTBII绿色能量达200包,即可获得巧匠高功率搅拌机一台。

看似只是进入小程序成为会员的简单过程,但扫码消费者只要微信授权注册成为会员便可以获取现金红包奖励,同时阶梯式的奖励刺激大大提升了会员的活跃度。进入小程序后,装修师傅不仅可以通过产品百科、小程序直播等方式进一步了解品牌和产品知识,并通过小程序商城方便快捷地采购想要的产品。

西卡德高通过追溯码+企业微信+私域营销的实践,给建材企业带来很多新的启发。

一方面,通过追溯码,贯穿商品供应、生产、流通、消费每一个环节,强化了西卡德高产品防伪管理水平、提高了企业供应链管控效率,也满足了产品质量追溯需求,打造了优质供应链生态环境,让假货无所遁形,有力提升了西卡德高的市场竞争力。

另一方面,追溯码也让其与用户建立了长期的关系,能让门店获得更多新客和回头客,实现了更少的拉新成本占比、更高的门店利润率,而不是把钱都砸在媒体广告上。

未来,爱创科技希望陪伴更多的“西卡德高”,连接更多的建材企业,助力数字化转型之旅。


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